中国企业的共享服务实践在企业业务快速增长、分散管理模式难以为继的背景下应运而生，历经萌芽、试点、发展、创新探索等多个阶段，目前已成为大型企业集团普遍采用的领先、成熟的财务管理模式。

随着云计算、人工智能等新兴技术的成熟与落地，共享服务行业迎来了新的挑战和机遇。2022年，国务院国资委印发《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，指出企业应依托财务共享实现财务数字化转型，推进共享模式从核算共享向多领域共享延伸，从账务集中处理中心向企业的数据中心演进。共享服务中心需要在推动运营优化的同时，进一步实现自动化、智能化的技术探索和场景应用，提升财务服务的效率与质量，强化风险与内控，拓展数据采集和计算能力，为企业的财务数字化转型奠定基础。

 

01 中兴新云财务共享系列解决方案

中兴新云财务共享系列解决方案涵盖财务共享服务解决方案、财务共享融合提升解决方案、财务共享运营优化解决方案。以“1+4+1”全生命周期组建方案帮助企业实现共享服务中心从无到有的建设。通过独创的财务共享服务中心成熟度评估模型（FSSCMM®），帮助企业搭建完整、科学的运营管理体系，建立长效优化机制。助推共享核算集约化、标准化，实现共享多职能拓展与企业运营管理模式转变。

 

中兴新云关注行业最佳实践，采用“1+4+1”财务共享服务建设模型，向客户提供财务共享服务从战略及可行性分析、方案设计、实施准备和试点推广等全周期整体解决方案，帮助企业进行财务共享服务中心的规划与设计，并关注方案落地性与变革收益的实现。

 

“1+4+1”财务共享服务建设模型

1：战略定位——高屋建瓴，确定目标和方向

帮助企业明晰财务共享建设的战略目标、战略结构、长期发展规划。

4：业务流程+组织人力+信息系统+运营管理——确定框架，建立标准

· 业务流程：涵盖流程框架、流程优化方案、业务流程规范；

· 组织人力：包含组织架构、岗位设计、人员测算、人员发展等内容;

· 信息系统：关注财务信息系统架构、系统流程、系统功能、系统集成等方面；

运营管理：涵盖运营目标、绩效管理、标准化管理、知识与培训、学习与创新、服务管理等内容;

1：变革与风险管理——持续管控变革风险

帮助企业识别风险，并制定应对策略，巩固变革成果，推动财务共享服务中心成功落地。

 

财务共享服务中心建设步骤

 

战略及可行性分析

引领企业在明确的方向指导和科学有效的工作方法下，完成财务组织的自检，有效导入财务共享服务的理念。

方案设计

为企业设计财务共享服务高阶规划及建设方案，并在项目开展过程中，注重知识传递，帮助企业培养财务共享服务中心未来的核心人员。

实施准备和试点推广

帮助企业完成财务共享服务中心从无到有的建设，保障前期方案的成果达到实际运行状态。

持续优化

帮助客户对财务共享服务中心进行全面诊断，深化共享服务的应用，对标行业差距，根据财务共享服务中心的管理成熟度提出具体优化方案。

 

随着企业财务共享中心不断运营发展，存在流程再造与系统融合不足、三财职责界面不清晰、服务满意度不高等运营困境，中兴新云根据财务共享服务中心成熟度评估模型（FSSCMM®），基于共享服务中心运营管理成熟度评价，对标领先实践，从十一个维度对组织运营管理现状进行比较分析，为企业提供财务共享服务运营优化解决方案，帮助企业搭建完整的运营管理体系，建立长效优化机制。

随着财务共享中心不断运营发展，对于原有采取多中心共享模式的大型集团企业，通过共享融合提升，一方面可完成共享体系的组织、业务、系统及运营融合，充分整合联通各分中心运营管理资源，促进共享核算集约化、标准化，提升财务数据质量；另一方面，可助推共享多职能拓展，转变企业管理运营模式，提升业务处理效率，降低企业运营成本。

 

02 企业实践案例

中国南方航空集团有限公司

南方航空是由中央管理的国有大型航空运输集团。是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空运输集团。为深入贯彻落实国资委对标世界一流管理提升行动，加快推进国有企业数字化转型、加快建设推广共享服务中心的要求，南航将大共享建设提上议程。

南方航空与中兴新云团队自2016年合作财务共享以来，至2023年已依托财务共享实现多职能大共享的演进，为其他央企和大型集团提供了有效的共享生态体系建设、技术、职能、数字化转型案例。中兴新云协助南方航空构建符合大共享顶层设计思路、数字化转型战略和“双中台”战略的共享服务平台，打通前中后台业务链条，全面提升共享服务体系效能。

 

招商局集团有限公司

招商局集团是中央直接管理的国有重要骨干企业，总部位于香港，是在香港成立运营最早的中资企业之一，是一家百年央企、综合央企、驻港央企。招商局是一家业务多元的综合企业，主要业务集中于交通物流、综合金融、城市与园区综合开发、战略性新兴产业。招商局连续20年荣获国务院国资委经营业绩考核A级，连续六个任期荣获“业绩优秀企业”。

2022年，招商局集团携手中兴新云开展财务共享建设复盘和第二阶段融合提升规划，结合集团财务数字化和财务共享建设规划，全面复盘财务共享中心建设情况，规划具有招商局特色的世界一流财务共享体系蓝图、融合提升方向及实施路径，为招商局集团财务共享服务运营管理进一步优化提升持续赋能。2024年，双方继续深化合作，共同探索集团财务数智化升级之路。

 

华润（集团）有限公司

华润集团的前身是于1938年在香港成立的“联和行”，1948年联和行改组更名为华润公司，1983年改组成立华润（集团）有限公司。2003年归属国务院国资委直接监管，被列为国有重点骨干企业。

2015年，华润集团启动财务共享服务高阶规划。中兴新云团队作为首批试点合作伙伴，为华润五丰提供了高质量的财务共享服务方案，成功推动了财务共享中心的上线，为华润集团财务转型和共享服务建设奠定基础。

2019年，华润集团与中兴新云合作，完成财务共享运营优化，推出了财务共享服务中心成熟度评估模型（FSSCMM®）及运营管理方案，为集团的共享运营提升打下了坚实基础。2020年，双方再次合作，通过共享方案设计、运营模式设计和全方位实施辅导，成功完成了华润集团总部财务共享二期项目。同时，华润集团旗下的华润医药、东阿阿胶、华润双鹤等企业陆续与中兴新云合作，进行财务共享建设，为业务发展提供有力支撑。

2024年，华润电力与中兴新云合作，共同构建财务数智化蓝图，致力于打造具有华润电力特色的国内领先财务数智化体系。

 

中国铁路通信信号股份有限公司

中国通号是国务院国资委直接监管的大型中央企业，是以轨道交通控制技术为特色的高科技产业集团，全球领先的轨道交通控制系统提供商。中国通号拥有投融资、设计研发、系统集成、装备制造、工程服务、运营维护完整产业链。中国通号是保障国家轨道交通安全运营的核心企业，是我国高铁列控系统技术民族产业的代表者，是我国高铁最核心技术引领全球铁路行业进步的佼佼者。

2023年9月，中国通号与中兴新云合作，基于“1445”建设框架，经过全面调研，制定了具有前瞻性和可落地性的财务共享建设方案。经过7个月的建设，项目于2024年5月试点上线。

通过财务共享中心的建设，中国通号加强了风险控制的自动化和智能化，打通了业财税金数据链路，支持业务运作和决策。通过整合财务资源，降低财务单据处理成本，实现成本集约化，并将基础财务审核工作集中处理，推动经营财务与战略财务转型，有力支撑业务发展。

 

中国建设科技有限公司

中国建科是国务院国资委直属的大型骨干科技型中央企业，主营业务范围包括建筑工程、市政工程、规划咨询、生态环境、数字智慧、文化传承六大板块，参与制定了众多国家和行业发展规划以及各级政府重要工作的落地实施。

2023年6月，中国建科与中兴新云合作启动财务共享建设，目标是打造央企一流的财务共享中心。通过“服务、赋能、融合、创新、远见”五个渠道，制定了“整体统筹，分步实施”的规划，构建“1+1”总部管控、一体化运作、上市企业独立运营的战略结构，并设计“四位一体”的财务管理体系。

财务共享建设推动中国建科提升效率、节约成本、培养人才和支持决策，助力中国建科实现“成为具有国际竞争力的世界一流企业“发展愿景。

 

03 联系中兴新云

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